Confiance et sécurité : clés, adresse, urgences
Des profils modérés
Chaque profil de cat-sitter est relu par notre Ă©quipe avant dâĂȘtre publiĂ©. Les badges de vĂ©rification sont distincts (identitĂ©, tĂ©lĂ©phone, email) : nous nâaffichons jamais un badge « vĂ©rifiĂ© » global ambigu.
Votre adresse reste privée
Votre adresse exacte et les informations dâaccĂšs au domicile ne sont visibles que par le cat-sitter de la rĂ©servation, une fois celle-ci payĂ©e, et uniquement pendant la garde.
Des clés tracées
La méthode de remise des clés, la date de remise et celle de restitution sont enregistrées dans la réservation. Nous recommandons de ne jamais attacher votre adresse au trousseau.
En cas dâurgence
Le cat-sitter contacte dâabord le propriĂ©taire, puis le contact secondaire, puis le vĂ©tĂ©rinaire habituel ou de garde. Tout incident est consignĂ© dans un journal et suivi par notre Ă©quipe en prioritĂ© haute.
Des avis authentiques
Seuls les participants à une garde terminée peuvent déposer un avis. Chaque avis est modéré avant publication.